岡野哲也 税理士事務所（以下当事務所）のサービスおよびWebサイト（以下当サイト）のご利用規約・免責事項についてご説明いたします。当事務所のサービスおよび当サイトは、以下の内容にご同意の上でご利用下さいませ。また、このページに記載されていない事柄については全て国内法に則り取り扱わせていただきます。なお、このページの内容は、予告無く変更する場合がありますことをあらかじめご了承下さい。
(最終更新日：2020年8月7日)
1.特定商取引法に基づく表記
事務所名
岡野哲也税理士事務所
代表者
税理士 岡野哲也
所在地
〒231-0041
神奈川県横浜市中区吉田町72
サリュートビル6階
連絡先
045-548-8015
取引方法
全てのお取引について事前に契約書等を交わし、その内容に基づいてお取引させていただくものとします。なお、契約書等に未記載の事項については、全て国内法に則り取り扱うものとします。
2.プライバシーポリシー
当事務所が収集しうるお客さまの個人情報
お客様が当サイトのお申し込みフォームその他の方法で当事務所に連絡をすることで、当事務所は、お客様のお名前・ご住所・電話番号・メールアドレス・お問い合わせ内容・当サイトへのアクセス経路・IPアドレス等の個人情報を知り得ます。また、契約締結に伴い、役務を供することで、より詳細な個人情報を知り得ます。
当事務所が収集しうる個人情報に準する情報
当サイトではIPアドレスその他の一般的なアクセス情報を収集しています。また、当サイトで提供するWebツールへの入力情報の統計値を収集しています。これらはお客様個人の特定につながる情報ではありませんが、当事務所では個人情報と同等のものとして取り扱います。
収集した個人情報の利用範囲
当事務所はお客様から得た個人情報を、お客様個人を特定できない状態に編集された統計データとして取り扱う場合を除き、お客様ご本人への役務提供、および、お客様ご本人への返信・ご回答、挨拶状送付以外の用途に用いることはありません。ただし、裁判所、税務署、その他の公的機関より、法律に則った方法で開示要求があった場合には、それに応じます。
収集した個人情報の保存期間
当事務所はお客様から得た個人情報について、お客様個人を特定できない統計データとして編集された情報を除き、用件が済み次第破棄しています。また、第三者に譲渡することはありません。ただし、契約に基づき役務を提供した場合には、税理士法に則って、一定期間保存される場合があります。
収集した個人情報の確認・変更・削除方法
当事務所に保存されたお客様ご自身の個人情報を、確認・変更・削除したい場合には、お電話またはメールにてその旨をご連絡下さい。
通信の安全性確保のための取り組み
当事務所ではお客様の個人情報が悪意ある第三者に漏洩することを防ぐため以下の取り組みを実施しています。
- 当サイトでは全てのメールフォームにAlpha SSLの256ビット版SSL暗号化通信を利用しております。
- 当事務所側のメールの送受信についてもSSL暗号化通信を利用しサーバーに接続しております。
- 機密性の高い書類の郵送については追跡可能かつ配送員による直接手渡しが可能な方法を使用しております。
- 従業員及び外注業者に対し情報漏洩の禁止・防止を厳命すると共に、電子端末類の定期セキュリティチェックを実施しております。
3.「住宅ローン控除確定申告代行サービス」における特記事項
「住宅ローン控除確定申告代行サービス」（以下「当サービス」）についてのご利用規約の特記事項です。当サービスにおいては、本「ご利用規約・免責事項」ページの他の記述に関わらず、本特記事項の説明が優先されるものとします。
契約の成立とキャンセル
- 当サイトのメールフォーム、お電話、FAXまたは文書にてお申し込みをいただいた時点では、契約は未成立です。代金をご入金いただいた時点、または代金着払い郵便を受理いただいた時点での契約成立となります。
- 契約成立以後は、支払済み代金を上限として、以下のキャンセル料を申し受けます。
- 中途成果物の作成代金
- 当事務所で代理取得した書類の取得実費
- お振り込み代金の決済手数料の実費
- 金融機関への返金手数料の実費
- 往復の郵便代金
- 契約成立後、業務完了までの期間が、当事務所の責により、書類の往還や必要書類の取得に要する期間を除き30日間を超える場合は、当事務所の責による役務遂行不能として、お客様からの契約の解消及び、返金に応じます。
- お見積時に設定したお支払い有効期日を過ぎても代金をお支払いいただけない場合には、お見積もりを無効とさせていただく場合があります。
- 本サービスの性質上、税務署への申告後のキャンセルはできません。
役務遂行不能に伴う返金・補償について
ご契約後、当事務所の責により確定申告が出来なかった場合は、振込手数料を含めたお支払い済み代金の全額を返却するとともに、補償として、振り込み手数料を含めたお支払い済み代金の年利5％を上限とした利息をお支払いするものとします。その他、当事務所の責による損害が生じた場合は、お客様と協議のうえ、国内法に則り、問題の解決にあたるものとします。
代金について
当サイト上の表示価格は全て参考例であり、実際の代金はお客様の状況により変わります。お申し込み後、正式なお見積もりを経て決定するものとします。
追加料金について
事前にお知らせいただいた情報と、源泉徴収票、住宅ローンの年末残高証明書、登記簿謄本その他の書類の内容が異なっている場合や、必要な公的書類を当事務所で取得し直す必要がある場合には、契約成立後に追加料金が発生することがあります。
お支払方法と手数料
代金は契約締結時の一括前払い制となります。お見積有効期日までに以下の3種類の方法でお支払い下さい。追加料金が生じた場合にはその都度決めるものとします。
- 銀行振り込み・・・当事務所指定口座にお振り込みいただきます。銀行振り込み手数料は別途ご負担下さい。
- 初回書類郵送時の代金引換・・・郵便局の代金引換郵便にてお送りします。お見積代金に、代金引換手数料250円、および、総額3万円未満の場合は送金手数料120円、総額3万円以上の場合は印紙代200円と送金手数料330円を加えさせていただき、ご請求させていただきます。
4.当サイト閲覧上のご注意
当サイト閲覧に関する免責事項
当サイトの閲覧に伴い生じた損害につきましては当事務所では一切の補償をいたしかねます。問題箇所の削除、修正、謝罪文掲載を超えた範囲の責は負いかねますことをあらかじめご了承下さい。
禁止行為
当サイト内に記載される情報は、許諾を得て複製・引用した一部情報を除き、全て当事務所の著作物であり、コンテンツ（文章・画像・その他情報）およびデザインの無断複製・引用は、著作権侵害にあたる違法行為となります。また、当サイトを閲覧する以外の目的での当サイトサーバーへのアクセスや通信の傍受は、不正アクセス禁止法に抵触します。これらの違法行為をはじめ、当サイト・当事務所に対する一切の迷惑行為を禁止します。
当サイト自身の法令遵守について
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